Wo ist mein Paket?

Sobald dein Paket das Lager verlässt, bekommst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Der Link führt direkt zur Post, zu DHL oder zur Schweizerischen Post.

Noch keine Mail?

Bestellungen gehen in der Regel am nächsten Werktag raus. Die Versandbestätigung kommt, sobald das Paket das Lager verlassen hat. Schau auch im Spam-Ordner nach.

Tracking zeigt nichts?

Der Zusteller scannt das Paket oft erst am nächsten Morgen. Wenn sich ein paar Tage nichts tut, schreib mir mit deiner Bestellnummer.

Paket beschädigt oder unvollständig?

Foto vom Karton, vom Etikett und vom Inhalt an office@claudia-thorn.com, mit Bestellnummer. Du bekommst Ersatz.

Sendung suchen

In deinem Kundenkonto siehst du jede Bestellung mit ihrem aktuellen Status und dem Link zur Sendungsverfolgung. Als Gast findest du den Link in deiner Versandbestätigung.